Chính Sách Bảo Mật oki9

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

oki9 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua website oki9.vip, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của oki9.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của oki9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập, trang xem, thời gian phiên và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

oki9 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

oki9 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

oki9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng, chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có trách nhiệm lưu trữ và xử lý dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu khi có lợi ích hợp pháp và không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oki9 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán được ủy quyền để đảm bảo tuân thủ quy định trong phạm vi cần thiết.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ oki9 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

oki9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ oki9 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Mặc dù oki9 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, oki9 cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

oki9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của oki9.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

oki9 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của oki9.

9. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại oki9:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét một yêu cầu khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách oki9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng oki9.vip, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.

oki9 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.